v. 3.0
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HIAB HiConnect™ Términos y condiciones

El acuerdo basado en estos Términos y condiciones de Hiab HiConnect (el “Acuerdo”) regirá el uso que el Cliente y el Usuario del cliente hagan del servicio de Hiab HiConnect (“HiConnect”). Estos Términos y condiciones de Hiab HiConnect se aplicarán como suplemento y formarán parte integral del Acuerdo, y se rechazarán expresamente cualesquiera otros términos y condiciones generales o términos y condiciones de compra del Cliente. Estos Términos y condiciones de Hiab HiConnect también se aplicarán a cualquier otra compra que se celebre en virtud del Acuerdo.

El presente Acuerdo se formaliza entre el Cliente y la entidad de Hiab que formaliza el Acuerdo con el Cliente. Los Servicios cubiertos por estos Términos y condiciones pueden ser prestados por cualquiera de las filiales de Hiab.

El Acuerdo entra en vigor al aceptar el Cliente estos Términos y condiciones de Hiab HiConnect durante el registro de la cuenta corporativa del Cliente o, en caso de acuerdo firmado al que se adjunten estos Términos y condiciones de Hiab HiConnect, al entrar en vigor dicho acuerdo.

El Cliente y Hiab, cada uno de ellos una “Parte” y conjuntamente las “Partes”.

1 DEFINICIONES

1.1

“Filial” hace referencia a cualquier persona jurídica que sea directa o indirectamente propiedad o esté controlada por una Parte o que sea directa o indirectamente propietaria o que controle una Parte o bajo la misma propiedad o control directos o indirectos como Parte durante el tiempo que dure dicha propiedad o control.

1.2

Por “Cliente” se entenderá la persona, empresa o compañía con la que Hiab acuerde prestar los Servicios en virtud del Acuerdo.

1.3

“Contenido del cliente” se refiere a toda forma de información o material visual, escrito o de otro tipo, que el Cliente y/o los Usuarios, si los hay, carguen o introduzcan en el Servicio.

1.4

“Reglamento de Protección de Datos” hace referencia al Reglamento General Europeo de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y a las leyes de protección de datos en virtud de la legislación vigente del Acuerdo aplicable periódicamente al tratamiento de datos personales.

1.5

“Hiab” se refiere a la entidad jurídica de Cargotec Corporation que ha celebrado el Acuerdo con el Cliente.

1.6

“Contenido de Hiab” hace referencia a toda forma visual, escrita o de otro tipo de datos, información o material, que se carguen, transfieran, procesen, desarrollen, formalicen o agreguen de otro modo en el proceso de prestar el Servicio por o en nombre de Hiab, así como todo el contenido dentro del Servicio excepto el Contenido del Cliente.

1.7

“Datos personales” se refiere a los datos que tienen la capacidad de identificación de una persona individual, según se define en el Reglamento de Protección de Datos.

1.8

“Servicio” hace referencia a Hiab HiConnect™ Dashboard y a las características y funcionalidades relacionadas ofrecidas al Cliente a través del Servicio.

1.9

“Software” se refiere a todas las aplicaciones, plugins y otras formas de software (incluido el software de terceros) y a cualquier mejora y actualización de los mismos o a versiones de los mismos que proporcione Hiab (o se proporcionen en nombre de Hiab) al Cliente y que el Cliente pueda utilizar para acceder al Servicio y utilizarlo.

1.10

“Usuario(s)” se refiere a la persona que, previa solicitud y/o aprobación del Cliente, registra una cuenta de usuario y obtiene acceso al Servicio prestado por Hiab.

2 DERECHO DE USO Y ACCESO AL SERVICIO

2.1

Por la presente, Hiab otorga al Cliente un derecho y licencia no transferible, no exclusivo, no sublicenciable y limitado para permitir a sus Usuarios designados acceder y utilizar el Servicio.

3 PRUEBA GRATUITA

3.1

En caso de que las Partes hayan acordado una prueba gratuita, durante la cual Hiab puede poner el servicio a disposición del Cliente de forma gratuita, la disponibilidad de los Servicios podrá ser cancelada en cualquier momento por Hiab. Durante la prueba gratuita, el Servicio se presta “tal cual” sin ninguna garantía.

3.2

En el caso de un período de prueba gratuito acordado, el Cliente podrá, en cualquier momento durante el período de prueba gratuito acordado, rescindir este Acuerdo por conveniencia.

4 CONTENIDO DEL SERVICIO; CAMBIOS EN EL SERVICIO

4.1

El contenido de los Servicios se describe en la descripción del servicio que Hiab ha puesto a disposición del Cliente. Como parte del Servicio, el Cliente puede recibir de Hiab recomendaciones de acción (por ejemplo, recordatorios o recomendaciones para reparaciones y trabajos de mantenimiento próximos) que el Cliente debe seguir. Sin embargo, el Cliente decide, y es en última instancia responsable, si se siguen tales recomendaciones, si el equipo debe ser reparado o si el trabajo de mantenimiento se debe hacer siguiendo el recordatorio o recomendación por parte del Servicio. Para evitar dudas, no se incluye ningún trabajo de reparación o mantenimiento en este Acuerdo, que siempre están sujetos a un acuerdo por separado.

4.2

El uso de los Servicios requiere que el equipo del Cliente esté equipado con el dispositivo de conectividad y el hardware apropiados, y que el dispositivo de conectividad y el hardware estén activados correctamente. Hiab ofrece este tipo de dispositivo de conectividad y el hardware adecuados para el uso de los Servicios. Dicho dispositivo de conectividad y el hardware se ofrecen independientemente de este Acuerdo y pueden ofrecerse preinstalados en el equipo del Cliente (en caso de compra de nuevos equipos y sujeto a disponibilidad) o como una adaptación (a través de Hiab o sus distribuidores o socios de servicio autorizados). Todas y cada una de las garantías, si las hubiera, relacionadas con el dispositivo de conectividad y el hardware estarán sujetas a los términos y condiciones de la garantía estándar de Hiab. El dispositivo de conectividad y el hardware tienen una tarjeta SIM integrada. La tarjeta SIM es propiedad de Hiab y solo se puede utilizar para los Servicios.

4.3

Hiab continuamente supervisa y se esfuerza por desarrollar y mejorar el Servicio. En consecuencia, Hiab se reserva el derecho a efectuar modificaciones en el diseño, el método operativo, las especificaciones técnicas, los sistemas y otras funciones, etc. del Servicio, lo que en opinión razonable de Hiab no disminuya el rendimiento general, usabilidad y funcionalidad del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso (en conjunto, “Cambios menores”).

4.4

En caso de que Hiab tenga previsto implementar cambios que, a criterio razonable de Hiab, no se consideren Cambios menores en el servicio, dichos cambios se notificarán razonablemente por adelantado al Cliente, por escrito, antes de su implementación. Si el cambio tiene un efecto material adverso en la capacidad del Cliente de utilizar el Servicio según este Acuerdo y el Cliente no acepta el cambio, el Cliente deberá rescindir este Acuerdo notificándoselo a Hiab en el plazo de un (1) mes después de recibir el aviso del cambio mediante notificación escrita con un (1) mes de antelación.

4.5

Hiab también tiene derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio cuando sea necesario para garantizar la continuidad del servicio, incluyendo, sin limitación, modificaciones técnicas, instalación general, modificaciones o trabajos de mantenimiento del entorno técnico, o cuando las leyes, órdenes, directrices o declaraciones de las autoridades exijan tales acciones. Hiab además tiene derecho a restringir el volumen de tráfico en la red de comunicación, desconectar la conexión y tomar cualquier otra medida necesaria para asegurar el tráfico de la red, la seguridad de los datos o la disponibilidad. La prestación de los Servicios también puede estar sujeta a restricciones e inexactitudes que escapen al control de Hiab, por lo que Hiab no se considerará responsable. Esto se aplica, pero no se limita, a la disponibilidad de servicios de comunicación móvil, red y acceso a Internet prestados por terceros. Otras circunstancias negativas, como la sobrecarga de la red, también pueden impedir el uso de los Servicios. Hiab se esfuerza por garantizar que dicha suspensión o interrupción no se mantenga durante un tiempo innecesariamente prolongado y que los perjuicios resultantes de la misma sean mínimos. Cuando sea factible, Hiab notificará al Cliente por escrito cualquier suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. Dicha suspensión o restricción no se considera que constituya un defecto en la prestación de los Servicios y el Cliente no tiene derecho a ningún reembolso u otra compensación.

4.6

El Cliente notificará lo antes posible a Hiab; (i) la pérdida o devolución o reventa del equipo (incluida la información del propietario subsiguiente) que está sujeto al Servicio o si dicho equipo está completamente apagado o fuera de servicio permanentemente, (ii) la pérdida o devolución de la tarjeta SIM, (iii) cualquier fallo, problema o error que haya advertido en los Servicios y/o el dispositivo de conectividad o hardware. El Cliente también acuerda informar al propietario subsiguiente de que el equipo está equipado con un dispositivo de conectividad, que está conectado a Internet para fines de transmisión de datos.

5 TARIFAS Y FACTURACIÓN

5.1

Excepto cuando se haya acordado que el Servicio se ofrezca de forma gratuita, el Cliente deberá abonar a Hiab las tarifas por el Servicio contratado por las partes en el Acuerdo. A menos que se acuerde lo contrario, el plazo de pago de todas las tarifas será de catorce (14) días a partir de la fecha de la factura de Hiab. El impuesto sobre el valor añadido (si lo hubiera) se añadirá a las tarifas en virtud de la legislación vigente.

5.2

Las tarifas y precios en ningún caso incluyen impuestos o tasas, ni otros cargos o gravámenes, sea cual fuere su naturaleza, que graven los Servicios en virtud de la legislación del país de destino, y que serán abonados directamente por el Cliente. En el supuesto de que Hiab tuviera la obligación de abonar o cobrar tales impuestos, tasas o gravámenes, sus importes serán abonados por el Cliente de forma adicional a las tarifas.

5.3

A partir de la primera fecha de vencimiento de las tarifas adeudadas por el Cliente, Hiab puede suspender el acceso del Cliente al Servicio hasta que se hayan pagado todas las cuotas vencidas. Los intereses de demora tendrán un tipo de ocho (8) puntos porcentuales por encima de la tasa del instrumento de refinanciación principal del Banco Central Europeo vigente en la fecha de vencimiento del pago, calculado desde la fecha de vencimiento hasta la fecha en que se efectúe el pago. Dichas penalizaciones por pago atrasado se abonarán automáticamente sin previo aviso.

5.4

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cualquier retraso en el pago generará la obligación del deudor de pagar un cargo fijo de cuarenta (40) euros (o el mismo importe en la moneda acordada calculado de acuerdo con el tipo de cambio oficial en la fecha de la factura) para cubrir los costes de cobro de la deuda además de las penalizaciones por pago atrasado. Hiab podrá reclamar una indemnización adicional, previa presentación de los documentos justificativos, cuando los costes de recaudación sean superiores a cuarenta (40) euros (o el mismo importe en la moneda acordada calculado de acuerdo con el tipo de cambio oficial en la fecha de la factura).

5.5

Hiab puede revisar las tarifas una vez cada doce (12) meses. En caso de que las tarifas suban, el Cliente podrá rescindir el Acuerdo en un plazo de un (1) mes a partir de la recepción de las nuevas tarifas o de la notificación de los cambios (que pueden ser en forma de factura), con efecto a partir de la fecha en que el aumento entre en vigor. Hiab notificará al Cliente las nuevas tarifas, la fecha en que entran en vigor y el derecho del Cliente a rescindir el Acuerdo. Si el Cliente desea continuar con el Acuerdo, no necesita hacer nada. El Acuerdo continuará en vigor con la nueva tarifa.

6 OBLIGACIONES DE LAS PARTES EN MATERIA DE SEGURIDAD, CONTRASEÑA, ETC.

6.1

El Cliente será responsable de las actividades de sus Usuarios en el marco del uso del Servicio y del mantenimiento de la seguridad de las cuentas de usuario. El Cliente informará a todos los Usuarios acerca de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo y, en particular, sobre las condiciones de acceso y uso del Servicio.

6.2

Con el fin de acceder a los Servicios y/o crear una cuenta dentro de los Servicios, el Cliente necesita crear una cuenta y seleccionar una contraseña y/o proporcionar a Hiab cierta información personal limitada del Usuario o de los Usuarios, que puede incluir el nombre y la dirección de correo electrónico del Usuario o Usuarios y/o del Cliente. El Cliente se compromete a proporcionar a Hiab información precisa, completa y actualizada. Las siguientes reglas rigen la creación y el uso de la cuenta: (i) un solo Usuario no debe tener más de una cuenta en un momento dado, y no debe crear una cuenta usando una identidad o información falsa, o en nombre de otra persona que no sea él mismo; (ii) el Usuario no debe sublicenciar, alquilar, arrendar, vender, comerciar, regalar ni transferir su cuenta a nadie sin el permiso escrito de Hiab; cualquier transferencia o intento de transferencia está prohibida y sin efecto; y (iii) el Usuario y el Cliente no intentarán, bajo ninguna circunstancia, obtener información de acceso o acceder a una cuenta perteneciente a otros usuarios y/o clientes.

6.3

El Cliente acepta que, bajo ninguna circunstancia, podrá: (i) utilizar los Servicios, intencionadamente o involuntariamente, en relación con cualquier incumplimiento de cualquier ley o regulación aplicable, o hacer cualquier cosa que promueva el incumplimiento de cualquier ley aplicable o reglamento; o (ii) ejecutar, asistir, alentar o involucrarse en cualquier tipo de ataque, incluyendo, sin limitación, la distribución de un virus, ataques de denegación de servicio en el Servicio, u otros intentos de interrupción de los Servicios o el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier otra persona; (iii) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, cuentas registradas a terceros o a cualquier ordenador o servidor utilizado para ofrecer o apoyar los Servicios o cualquier entorno de HiConnect o redes conectadas a los Servicios por cualquier medio que no sea la interfaz de usuario proporcionada por Hiab; (iv) usar, facilitar, crear o mantener cualquier conexión no autorizada a los Servicios, lo que incluye, sin limitación, (1) cualquier conexión a cualquier servidor no autorizado que emule, o intente emular cualquier parte de los Servicios; o (2) cualquier conexión que utilice programas, herramientas o software no aprobados expresamente por Hiab; (v) utilizar cualquier software de terceros no autorizado u otro software que acceda, intercepte, “mine” o, de otra manera, recopile información de o a través de los Servicios o que esté en tránsito desde o hacia los Servicios, incluyendo, sin limitación, cualquier software que lea áreas de RAM o flujos de tráfico de red utilizados por los Servicios para almacenar información sobre los Servicios. Hiab puede, a su única y absoluta discreción, permitir el uso de ciertas interfaces de usuario de terceros; (vi) interceptar, examinar o de otro modo observar cualquier protocolo de comunicaciones patentado utilizado por un cliente, un servidor o los Servicios, ya sea mediante el uso de un analizador de red, un rastreador de paquetes o cualquier otra herramienta; (vii) hacer un uso automatizado de los Servicios, o tomar cualquier medida que imponga o pueda imponer (a la sola discreción de Hiab) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de los Servicios, o (viii) eludir cualquier encabezado de exclusión de robot u otras medidas que Hiab emplee para restringir el acceso a los Servicios o utilizar cualquier software, tecnología o dispositivo para enviar contenido o mensajes, raspar, arañar o rastrear los Servicios, o recopilar o manipular datos; (ix) interferir o tratar de interferir en el buen funcionamiento de los Servicios, o conectarse o utilizar los Servicios de cualquier manera que no esté expresamente permitida por el Acuerdo, incluyendo interrumpir, sobrecargar, o ayudar o alentar la interrupción o sobrecarga de (1) cualquier servidor; o (2) el disfrute de los Servicios por cualquier otra persona.

6.4

El Cliente se compromete a no: (i) explotar comercialmente los Servicios; (ii) distribuir, arrendar, licenciar, vender, alquilar, prestar, transmitir o de otra manera transferir o asignar Servicios (incluido cualquier software) o contenido de Hiab, y cualquier copia de los mismos sin el consentimiento expreso previo por escrito de Hiab o como se establece en este Acuerdo; (iii) en la medida en que no se disponga lo contrario por ley obligatoria aplicable, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar, traducir, preparar trabajos derivados basados en el Servicio o de otra manera modificar el Servicio (software incluido), en todo o en parte ; (iv) eliminar, oscurecer o modificar cualquier copyright, marca comercial u otros avisos de derechos de propiedad, marcas o etiquetas contenidas en o dentro del Servicio o el Software, falsificar o eliminar cualquier atribución de autor, avisos legales u otras etiquetas del origen o fuente del material (v) raspar, construir bases de datos o de otra manera crear copias permanentes del contenido de Hiab, software u otra información dentro del Servicio, salvo para el Contenido del cliente; y/o (vi) transportar, exportar o reexportar (directa o indirectamente) a cualquier país que tenga prohibido recibir el Servicio (incluido el software) por cualquier sanción comercial o económica, o por las leyes de exportación o los reglamento relacionados de EE.UU., la UE o el Reino Unido, o de otra manera incumplir tales sanciones, leyes o reglamentos, que pueden irse modificando periódicamente.

6.5

Hiab tiene derecho a impedir el acceso de un Usuario y/o Cliente individual al Servicio o rescindir el Acuerdo sin previo aviso si Hiab sospecha que el Usuario está haciendo un uso indebido del Servicio de una manera que constituya un incumplimiento de los términos del Acuerdo o de las leyes aplicables, sin ninguna obligación por parte de Hiab a proporcionar reembolsos, beneficios u otra compensación al Cliente o a cualquier Usuario. Hiab deberá presentar una notificación por escrito al Cliente sin demoras indebidas de las razones por las que se ha impedido el acceso del Usuario o se ha rescindido el Acuerdo.

7 GARANTÍAS

7.1
El Cliente garantiza que:
a)

tiene pleno poder y autoridad para celebrar y otorgar los derechos en virtud de este Acuerdo; y

b)

empleará los cuidados y las habilidades razonables para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

c)

no está sujeto a ninguna sanción económica o comercial ni a controles de exportación, ni está ubicado o establecido en un país que esté sujeto a un embargo gubernamental de EE.UU. o que haya sido designado por el Gobierno de Estados Unidos como país que “apoye el terrorismo”; y

d)

no aparece en ninguna lista gubernamental de la UE, Reino Unido o Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

7.2
Hiab garantiza que:
a)

tiene pleno poder y autoridad para celebrar y otorgar los derechos en virtud de este Acuerdo; y

b)

empleará los cuidados y las habilidades razonables para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

Por la presente, Hiab renuncia a cualquier condición, garantía u otros términos relacionados con los Servicios o con cualquier otro producto o Servicio prestado por Hiab bajo este Acuerdo, a menos que tales condiciones, garantías o términos estén expresamente establecidos en este Acuerdo. Para mayor claridad, no se aplican condiciones implícitas, garantías u otros términos, incluidos los términos implícitos en cuanto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito o conformidad con la descripción.

8 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1

Todo el contenido del Cliente seguirá siendo propiedad exclusiva del Cliente o de su respectivo propietario legal, según corresponda. El Cliente concede a Hiab y a sus filiales el derecho de acceder y utilizar el contenido del Cliente para los fines de este Acuerdo, así como para el desarrollo ulterior del Servicio y los servicios relacionados durante y después de la vigencia del Acuerdo.

8.2

Todo el Contenido de Hiab, así como el Servicio (incluido todo el Software y cualquier parte de él) seguirán siendo propiedad exclusiva de Hiab, sus Filiales o el titular de los derechos de terceros correspondiente. El Cliente tendrá un derecho restringido a acceder y utilizar el Contenido de Hiab y el Servicio en la medida necesaria para utilizar y acceder al Servicio de conformidad con este Acuerdo.

8.3

Sujeto a este Acuerdo y a sus Términos y condiciones, Hiab otorga al Cliente un derecho y licencia no exclusivos, intransferibles, no sublicenciables y limitados para utilizar el Software con el propósito de usar el Servicio de conformidad con este Acuerdo. El Software se concede al Cliente bajo licencia y el Cliente reconoce que no se transfiere ni se asigna ningún título o propiedad sobre el Software y que este Acuerdo no debe interpretarse como una venta de ningún derecho sobre el Software.

9 CONFIDENCIALIDAD

9.1

Sujeto al derecho de Hiab de utilizar el Contenido del Cliente según lo establecido en la Sección 8.1 anterior, las partes se comprometen a mantener confidenciales todos los materiales y la información recibidos de la otra Parte que hayan sido clasificados como confidenciales o que deban entenderse como tales, y las Partes se comprometen a no utilizar dicho material o información para cualquier fin que no sea a los efectos del Acuerdo entre las Partes.

9.2

Sujeto al derecho de Hiab de utilizar el Contenido del Cliente según lo establecido en la Sección 8.1 anterior, a la terminación de este Acuerdo o cuando una Parte ya no requiera la información o material en cuestión a los efectos de este Acuerdo, entonces esa Parte dejará inmediatamente de usar la información confidencial o material recibido de la otra Parte y, a petición de la otra Parte, devolverá o destruirá el material en cuestión, incluidas las copias. Sin embargo, Hiab tiene derecho a almacenar el material entregado y creado en relación con la prestación del Servicio de acuerdo con su práctica de archivo y teniendo en cuenta las obligaciones de confidencialidad. Además, cada Parte tendrá derecho a conservar copias, según lo exija la ley u órdenes de las autoridades.

9.3

Los derechos y obligaciones establecidos en esta sección 9 sobrevivirán a cualquier rescisión o expiración de este Acuerdo entre las partes.

10 DATOS PERSONALES, PRIVACIDAD

10.1

Ambas Partes cumplirán con sus respectivas obligaciones en virtud del Reglamento de Protección de Datos.

10.2

Hiab debe, y procurará que su personal (incluido el personal de sus subcontratistas) que realiza el tratamiento de cualesquiera Datos personales también lo haga, obtener y mantener durante todo el período de vigencia de este Acuerdo todos los registros y notificaciones que estén obligados a obtener y mantener conforme a cualquier Reglamento de protección de datos requerido por Hiab para prestar el Servicio.

10.3

En la medida en que el contenido del Cliente incluya cualquier Dato personal, según se define en el Reglamento de Protección de Datos, el Cliente es el responsable del tratamiento de los datos en virtud del Reglamento de Protección de Datos. Hiab procesará dichos Datos personales en nombre del Cliente con el fin de prestar el Servicio y, por lo tanto, se considerará un procesador de datos (según se define en el Reglamento de Protección de Datos) en lo que respecta a dichos Datos personales.

10.4
El Cliente, como responsable del tratamiento de los datos, deberá:
a)

en la medida en que el Cliente lo considere necesario, dar a Hiab instrucciones documentadas sobre el tratamiento de los Datos personales; estas instrucciones deberán cumplir con el Reglamento de Protección de Datos;

b)

tener el derecho y la obligación de especificar la finalidad del tratamiento de los Datos personales;

c)

justificar que todos los interesados de los Datos personales han recibido avisos e información, según lo requerido por el Reglamento de Protección de Datos, para permitir a Hiab realizar el tratamiento contemplado en la presente;

d)

justificar que si el Cliente representa a sus Filiales o a terceros en virtud de este Acuerdo, tiene los fundamentos legales para celebrar este Acuerdo con Hiab y permitir que Hiab realice el tratamiento de los Datos personales de acuerdo con los términos de este Acuerdo; y

e)

confirmar que; (i) el tratamiento de los datos estipulado en este Acuerdo cumple los requisitos del Cliente, incluidos, entre otros, los relativos a las medidas de seguridad previstas, y (ii) ha proporcionado a Hiab información para que Hiab realice el tratamiento de los datos de conformidad con el Reglamento de Protección de Datos.

10.5
Cuando opere en calidad de procesador de los datos, Hiab deberá (y, en la medida de sus posibilidades, deberá asegurarse de que cualquier subprocesador pertinente lo haga):
a)

procesar los Datos personales del Cliente de acuerdo con las instrucciones documentadas y razonables del Cliente comunicadas por el Cliente por adelantado;

b)

adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger frente al tratamiento no autorizado e ilícito de los Datos personales (según se define en el Reglamento de Protección de Datos) y frente a la pérdida accidental, alteración o destrucción o los daños a los Datos personales;

c)

no transferir (incluido el acceso abierto a) los Datos personales a terceros ajenos a las fronteras de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, a menos que se haya garantizado en primer lugar la idoneidad de la protección de los Datos personales de acuerdo con los Reglamentos de protección de datos;

d)

ayudar al Cliente a garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los artículos 32 a 36 del Reglamento General de Protección de Datos europeo, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información disponible para Hiab;

e)

a elección del Cliente, eliminar o devolver todos los Datos personales del Cliente al Cliente después de la finalización de la prestación de los Servicios relacionados con el procesamiento, y eliminar las copias existentes a menos que la ley de la Unión o del Estado miembro requiera el almacenamiento de los Datos personales;

f)

poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar razonablemente el cumplimiento de las obligaciones que el Reglamento de Protección de Datos aplica directamente a un procesador de los datos y contribuir a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas por el responsable del tratamiento de los datos u otro auditor encargado por el responsable del tratamiento de los datos.

Hiab tendrá derecho a facturar cualquier coste o gasto derivado de la asistencia al Cliente en virtud de los artículos 10.5 (d)-(f) anteriores.

10.6

El Cliente consiente a Hiab subcontratar el tratamiento de los Datos personales del Cliente a los subprocesadores de conformidad con este Acuerdo.

10.7

Si se han celebrado las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea (“SCC”) para la transferencia de Datos personales fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo entre el Cliente y Hiab o el subprocesador de Hiab correspondiente, el Cliente (o, si corresponde, una Filial autorizada del Cliente): (a) consiente a Hiab subcontratar el tratamiento de los Datos personales del Cliente de acuerdo con los términos de las SCC; y (b) reconoce que esto constituye el consentimiento previo por escrito del Cliente (o la Filial autorizada del Cliente correspondiente) a los efectos de la cláusula 11(1) de las SCC.

10.8

Para evitar dudas, las secciones 10.3 a 10.6 solo se aplicarán cuando Hiab opere en el papel de un procesador de datos y se procesen datos personales. Cuando es posible y factible, Hiab se esfuerza por hacer que cualquier Dato del cliente sea anonimizado y, por lo tanto, no tenga la consideración de Datos personales.

10.9

Datos estadísticos. Sin limitar los derechos de confidencialidad y la protección de los derechos de propiedad intelectual establecidos en el Acuerdo, durante y después de la expiración del Acuerdo, Hiab y sus filiales tienen el derecho perpetuo de utilizar toda la información y los datos recopilados o derivados del funcionamiento del Servicio, incluidos, entre otros, información relativa a la eficiencia, disponibilidad, tiempo de inactividad, operación, entorno operativo, movimiento, condición, inicio de sesión, ubicación e información similar (“Datos estadísticos”), y nada de lo dispuesto en el presente documento se interpretará como la prohibición de que Hiab o sus Filiales utilicen los Datos estadísticos para fines comerciales y/o operativos, siempre que Hiab no comparta con terceros (excepto Filiales y subcontratistas y proveedores de servicios de Hiab) Datos estadísticos que revelen la identidad del Cliente, del Usuario del Cliente o información confidencial del Cliente. En aras de la claridad, en caso de que los Datos estadísticos contengan Datos personales, Hiab realiza el tratamiento de los Datos estadísticos como responsable del tratamiento de los datos al decidir los fines para los cuales, y los medios por los cuales, se realiza el tratamiento de dichos Datos personales. Hay disponible información adicional sobre cómo Hiab realiza el tratamiento de los datos personales como responsable del tratamiento de los datos, incluida información sobre cuánto tiempo y para qué fines Hiab realiza el tratamiento de los datos personales en https://www.Hiab.com/en/pages/privacy-policy.

11 FUERZA MAYOR

11.1

Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o daños resultantes de un obstáculo fuera del ámbito de influencia de la Parte o de sus subcontratistas, y que la Parte no pueda haber tenido razonablemente en cuenta en el momento de la celebración de este Acuerdo, y las consecuencias de las cuales la Parte no pudiera razonablemente haber previsto evitar o superar. Se considerará que una huelga, un bloqueo, un boicot u otra acción industrial constituye un acontecimiento de fuerza mayor incluso cuando la Parte en sí misma constituya su objetivo o sea Parte en él.

11.2

La Parte notificará inmediatamente a la otra Parte el acontecimiento de fuerza mayor en sí, así como el cese del mismo.

12 VIGENCIA Y RESCISIÓN

12.1

A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, este Acuerdo entrará en vigor en la fecha de la firma y permanecerá en vigor por un período de doce (12) meses y continuará en vigor durante períodos de doce (12) meses consecutivos a menos que finalice de conformidad con este Acuerdo.

12.2

El Cliente puede rescindir este Acuerdo con un preaviso por escrito de tres (3) meses a Hiab.

12.3

Si el equipo, que está sujeto al Servicio, (i) está permanentemente fuera de servicio, (ii) se vende, o (iii) está completamente anulado o de otra forma perdido (robo incluido), el Cliente puede rescindir este Acuerdo para dicha parte dando aviso de un (1) mes, indicando los motivos de la rescisión e identificando el equipo sujeto a dicha rescisión. En caso de reventa de todos los equipos del Cliente, este Acuerdo expirará automáticamente con un período de terminación de un (1) mes después de que Hiab haya sido informado de dicha reventa de acuerdo con la sección 4.6 anterior. En caso de reventa de cualquier equipo del Cliente, a pesar del período de terminación, Hiab desconectará el acceso y la visibilidad del Cliente al equipo conectado a través del Servicio.

12.4

Cada Parte podrá rescindir este Acuerdo por causa con efecto inmediato si la otra Parte (i) infringe esencialmente los términos de este Acuerdo (que incluye, sin limitación, el impago de las tarifas de servicio por parte del Cliente) y no puede rectificar el incumplimiento dentro de los treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación por escrito de la otra Parte o (ii) se declara en bancarrota o en liquidación o suspende de otro modo sus pagos, excepto que la suspensión de pagos o Servicio en caso de obligación de pago impugnada u otros litigios no den derecho a ninguna de las Partes a rescindir por causa, como se ha dicho.

12.5

Hiab se reserva el derecho de interrumpir la oferta o la prestación de los Servicios o parte de los mismos en cualquier momento, dando un preaviso razonable al Cliente. En tal caso, Hiab no tendrá ninguna responsabilidad aparte de hacer un reembolso prorrateado al Cliente de acuerdo con la sección 12.6.

12.6

Tras la rescisión del Acuerdo por parte del Cliente, Hiab reembolsará al Cliente (de forma prorrateada) cualquier tarifa prepagada que cubra el resto del plazo del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de la rescisión. La rescisión por cualquiera de las Partes de este Acuerdo no afectará al derecho de Hiab de cobrar todas las tarifas y otros pagos que se originaron antes de la fecha de rescisión de este Acuerdo por el Servicio prestado de conformidad con los términos y condiciones de este Acuerdo.

12.7

En la medida en que la ley obligatoria aplicable no disponga lo contrario, Hiab no tendrá la obligación de eliminar, borrar o transferir ningún contenido del Cliente a menos que las Partes acuerden lo contrario con una tarifa independiente.

13 RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES

13.1

A pesar de las garantías de Hiab en virtud de la sección 7 anterior o de otro lugar de este Acuerdo, Hiab no garantiza que el Servicio se ejecute sin interrupciones o permanezca libre de errores. Hiab no será responsable de la usabilidad y compatibilidad del equipo o software utilizado por los usuarios con el Servicio.

13.2

La responsabilidad total general de Hiab hacia el Cliente derivada de este Acuerdo o en relación con el mismo se limitará a la cuota mensual calculada del Servicio multiplicada por doce (12).

13.3

Hiab no será responsable en virtud de este Acuerdo (ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otro tipo) de los daños indirectos o consecuentes, tales como, pero sin limitarse a (si dichas pérdidas estaban o no dentro de la contemplación de las Partes en la fecha de este Acuerdo): pérdida de beneficios reales o previstos (incluida la pérdida de beneficios en los contratos); pérdida de ahorros anticipados; pérdida de oportunidades de negocio; pérdida de datos; pérdida de reputación o daño a la buena voluntad; y otras pérdidas especiales, indirectas o consecuentes. Además, el Cliente reconoce que el Cliente asumirá el riesgo de materialización comercial del Servicio y los beneficios obtenidos por el uso del Servicio y el Cliente asumirá, por tanto, todos los riesgos de la información utilizada u obtenida del Servicio.

13.4

Las limitaciones de responsabilidad no se aplicarán a la responsabilidad causada por una conducta intencionada o negligencia grave o derivada de ella; o muerte o lesiones personales. Algunos estados o países no permiten la exclusión de ciertas garantías o las limitaciones/exclusiones de responsabilidad descritas anteriormente. En tal caso, (algunas de) estas limitaciones/exclusiones pueden no aplicarse a un Cliente que resida en uno de esos Estados o países, pero de lo contrario, permanecen vigentes en la medida máxima permitida por las leyes aplicables.

14 OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

14.1

Además de los cambios en el Servicio según lo establecido en las Secciones 4.3 y 4.4 anteriores, Hiab puede actualizar de vez en cuando estos Términos y condiciones de Hiab HiConnect y cualquier política de privacidad o seguridad de Hiab. Hiab hará todos los esfuerzos razonables para notificar al Cliente dichas actualizaciones, así como cualquier otro anuncio importante con respecto al funcionamiento de los Servicios de acuerdo con la Sección 14.2 siguiente.

14.2

Cualquier notificación en virtud de este Acuerdo puede ser proporcionada por Hiab a su discreción a través del sitio web de HiConnect y/o de Servicios. En caso de que una notificación se publique únicamente a través del sitio web de HiConnect y/o de Servicios (y no por ejemplo directamente al Cliente por correo electrónico), el aviso se considerará recibido por el Cliente, a más tardar, después de treinta (30) días naturales desde la publicación de la notificación por parte de Hiab.

14.3

En caso de que cualquier disposición o cualquier parte de una disposición del Acuerdo o de estos Términos y condiciones de Hiab HiConnect se considere inválida o inaplicable, la validez de las disposiciones restantes del Acuerdo no se verá afectada por ello y cada disposición restante o parte de la misma será válida y exigible en la máxima medida en que lo permita la ley. Cuando cualquier disposición se considere inválida o inaplicable, las Partes se esforzarán por negociar de buena fe y acordar una disposición que la reemplace y que, en la mayor medida posible, logre el resultado comercial previsto de la disposición original.

14.4

El hecho de que cualquiera de las Partes no haya hecho cumplir, en cualquier momento o durante cualquier período de tiempo, cualquiera de las disposiciones del Acuerdo no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones o al derecho de la Parte a partir de entonces de hacer cumplir todas y cada una de esas disposiciones.

14.5

Ninguna Parte tiene derecho a ceder el Acuerdo entre las Partes sin el consentimiento por escrito de la otra Parte. Independientemente de lo anterior, Hiab tiene el derecho de ceder este Acuerdo a una empresa perteneciente al mismo grupo de empresas o en relación con una transferencia de su negocio notificando dicha circunstancia por escrito a la otra Parte.

14.6

Hiab tendrá derecho a utilizar como referencia la información sobre prestación de servicios de Hiab al Cliente sin permiso del Cliente.

14.7

En caso de discrepancias entre el inglés y cualquier versión traducida del Acuerdo y/o estos Términos y condiciones de Hiab HiConnect, las versiones en inglés prevalecerán siempre.

15 LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

15.1

Este Acuerdo se regirá por las leyes de Finlandia.

15.2

Cualquier litigio que surja de la interpretación o el cumplimiento del acuerdo se intentará resolver mediante negociación. Si las Partes no alcanzan un consenso mediante negociación, la disputa se resolverá por procedimiento de arbitraje de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Finlandia. El número de árbitros será uno. La sede del arbitraje será Helsinki (Finlandia) y a menos que se acuerde lo contrario entre las Partes, el idioma del arbitraje será el inglés. Las Partes acuerdan no revelar ningún material recibido durante el procedimiento de arbitraje, el procedimiento de arbitraje y el laudo arbitral.

15.3

Cualquier cobro de pagos atrasados por parte de Hiab con relación al presente Acuerdo podrá ser resuelto, a criterio de Hiab, por un tribunal de jurisdicción competente.